Договор бытового подряда — это разновидность договора подряда, поэтому в нем сочетаются как общие черты подряда, так и особенности, характерные именно для данного договора.
По договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу (п. 1 ст. 730 ГК РФ).
Правовое регулирование договора бытового подряда:
- Гражданский кодекс РФ:
- 2 Глава 37 ГК РФ «Договор бытового подряда» (ст. ст. 730-739);
- 1 Глава 37 «Подряд» — применяется при отсутствии правового регулирования специальными нормами;
- Глава 37 Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 7 февраля 1992 г.;
- Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации, утвержденные Постановлением Правительством РФ 21 сентября 2020 г. № 1514 [срок действия ограничен — 1 января 2027 года].
Договор бытового подряда по юридической природе является:
- консенсуальный;
- синаллагматический (двусторонне-обязывающий);
- возмездный;
- публичный.
Стороны договора бытового подряда:
- подрядчик (исполнитель) — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, которое обязуется выполнить работу по договору бытового подряда;
- заказчик (потребитель) – физическое лицо (гражданин), имеющий намерение заказать работу для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Особенностями договора бытового подряда является то, что заказчиком может быть только физическое лицо, а подрядчиком является субъект предпринимательской деятельности, профессионально оказывающий услуги бытового характера (если подрядчик — физическое лицо, то нормы Закона о защите прав потребителей не применяются к данным правоотношениям).
Публичность договора бытового подряда означает, что подрядчик обязан заключить договор с каждым, кто к нему обратиться и на равных условиях.
Существенные условия договора бытового подряда:
- предмет договора — это результат работ (например, ремонт обуви, пошив пальто и т.п.) (п. 1 ст. 432, п. 1 ст. 971 ГК РФ);
- цена — определяется по соглашению сторон, но есть ограничения — она не может превышать устанавливаемую или регулируемую соответствующими государственными органами стоимость работ (ст. 735 ГК РФ).
Как правило, цена договора бытового подряда рассчитывается по смете, которая является составной частью данного договора.
Цена договора бытового подряда складывается из:
- расходов подрядчика;
- вознаграждения подрядчика.
Форма договора. Договор бытового подряда оформляется в письменной форме путем выдачи квитанции или иного документа (ст. 734 ГК РФ), а также допустимо его оформление путем выдачи кассового чека, билета и др. (п. 4 Правил бытового обслуживания населения).
Исполнение договора бытового подряда. Договор бытового подряда является двухсторонне-обязывающим, поэтому правам одной стороны корреспондируют обязанности другой стороны договора.
Обязанности подрядчика (ст. 974 ГК РФ):
- предоставить заказчику полную информацию о предлагаемой работе. Это информационная обязанность подрядчика является особенностью данного договора и реализуется в рамках преддоговорных отношений, поскольку подрядчик обязан предоставить необходимую и достоверную информацию о предлагаемой работе, ее видах, особенностях, цене, форме оплаты, иные сведения по просьбе заказчика, в т.ч. и о лице, которое конкретно будет выполнять эту работу, до заключения договора;
- после того, как работа будут выполнена, подрядчик вновь обязан информировать заказчика о правилах безопасного и эффективного использования результата работ, а также о последствиях несоблюдения этих мер;
- выполнить и передать заказчику результат работ согласно условиям договора, включая согласованные сроки.
Обязанности заказчика (ст. 975 ГК РФ):
- принять работу подрядчика в установленные договором сроки;
- оплатить работу. В ГК РФ специально указано, что работа оплачивается только после окончательной сдачи ее подрядчиком. Оплата аванса или предоплата возможны, если это сочтет нужным сам заказчик (ст. 735 ГК РФ). Исключение установлено для случаев, когда материал для работы предоставляется подрядчиком: в этом случае заказчик должен оплатить материал полностью или в части при заключении договора. Если цена на материал изменится после заключения договора (не важно, уменьшится или увеличится), то для заказчика это не влечет перерасчет договора.
Дополнительные права (гарантии) заказчика:
- подрядчик не вправе навязывать заказчику включение в договор дополнительных видов работ или услуг; в этом случае заказчик имеет полное право от них отказаться;
- заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора до сдачи ему результата работы, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части выполненной работы. При этом, заказчик не обязан компенсировать подрядчику убытку, а условия договора бытового подряда, лишающие заказчика права на односторонний отказ от договора, ничтожны (ст. 731 ГК РФ).
Ответственность сторон договора бытового подряда.
1. Ответственность подрядчика:
- 1) непредставление или неполное, недостоверное предоставление информации о договоре или результате работ:
- на стадии заключения договора — заказчик вправе требовать от подрядчика возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора;
- после заключения договора — заказчик вправе требовать расторжения заключенного договора без оплаты выполненной работы и возмещения убытков, если выяснится, что вследствие неполноты или недостоверности полученной от подрядчика информации был заключен договор на выполнение работы, не обладающей свойствами, которые имел в виду заказчик;
- после выполнения договора — подрядчик несет ответственность и за те недостатки работы, которые возникли после ее передачи заказчику вследствие отсутствия у него такой информации.
- 2) при обнаружении отступлений от условий договора, ухудшающих результат работ, или иных недостатков (несущественных), заказчик вправе требовать:
- безвозмездно устранить их в разумный срок;
- соразмерно уменьшить цену;
- потребовать возместить понесенные им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.
Эти требования могут быть предъявлены заказчиком в период гарантийного срока, а если он не установлен — в разумный срок (не превышающий 2 лет, для недвижимости — 5 лет).
- 3) при обнаружении существенных недостатков работы заказчик вправе:
- предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия им результата работы или по причинам, возникшим до этого момента;
- подрядчик должен устранить их в срок 20 дней;
- если подрядчик в этот срок их не устраняет, то заказчик имеет право предъявить те же требования, что и при обычных недостатках работы, а помимо этого, требовать возмещения убытков.
Такие требования могут быть предъявлены за пределами сроков, установленных для выявления недостатков работы (2 и 5 лет), но ограничены сроком в 10 лет.
- 4) в случае нарушения сроков выполнения работ заказчик:
- назначить подрядчику новый срок;
- поручить выполнение работы третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от подрядчика возмещения понесенных расходов;
- потребовать уменьшить цену за выполнение работы;
- отказаться от исполнения договора о выполнении работы.
- потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы. Также он вправе требовать выплаты неустойки (3% от цены договора — это законная неустойка) за каждый день (час — если работа определялась часами) просрочки. Неустойка взыскивается наряду с убытками, а не взамен их, поскольку носит штрафной характер.
- 5) в случае утраты или повреждения материала, предоставленного заказчиком:
- подрядчик обязан в 3-дневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок,
- при отсутствии такого материала (вещи) — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также все расходы, понесенные потребителем.
2. Ответственность заказчика. Если заказчик уклоняется от приемки результата работ, то исполнитель вправе по истечении 2 месяцев с момента письменного предупреждения заказчика, продать результат работы за разумную цену, а вырученную сумму, за вычетом всех причитающихся ему расходов, внести в депозит нотариуса в порядке ст. 327 ГК РФ.